Web Marketing e Microimpresa

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Cominciamo a vedere cosa, realisticamente, un piccolo imprenditore può fare, con budget minimi e senza avere grandissime conoscenze tecniche. Lo sentiamo già il coro : APRIRE UNA PAGINA FACEBOOK. Si, giusto. Aprire una pagina su un social network - non esiste solo Facebook, lo sapevate si? - è senza dubbio un inizio; lo si può paragonare a quello che anni fa era lo spazio sulle celeberrime Pagine Gialle, ormai ahimè desuete, anche se ancora di un certo valore come directory.

Ma torniamo a Facebook : aprire una PAGINA è gratuito, come quasi tutto su FB. Attenti : una PAGINA. Non un account personale con il nome della vostra attività, non un gruppo...una semplice pagina aziendale, che si chiamerà esattamente come la vostra attività. E già qui sorgono le prime magagne...avete scelto bene il nome? o il favoloso marchio che avete creato, che so..."I Capelli Perfetti" per dire una sciocchezza, il favoloso nome che avete scelto per la vostra attività, dicevamo, ha dei cloni sparsi per l'Italia? perchè FB geolocalizza, si, ma mica poi così bene...nel senso : nel momento in cui qualcuno - che non sia uno degli amici che avrete stalkerato con la richiesta di mettere Mi Piace alla vostra nuova pagina - cercherà il Vostro "I Capelli Perfetti" troverà voi, un altro nella vostra stessa città, altri dieci sparsi in altre città o un parrucchiere di Vattelapescadove?

Ecco uno dei motivi per cui un buon marketing comincia prima, molto prima della famosa pagina FB. Ammettiamo comunque che il vostro "I Capelli Perfetti" sia l'unico in Italia, e quindi che, dopo qualche giorno dalla creazione della pagina, il vostro aspirante cliente vi venga a cercare, già conoscendo il nome del negozio..altro intoppo: se nessuno vi conosce, nessuno vi cerca. Siamo al punto di partenza. Dopo i primi 10-100-200 Mi Piace...il silenzio. Non preoccupatevi, a meno che non abbiate un numero di amici decisamente indecoroso, è del tutto normale. 

E quindi arriviamo alle azioni che ragionevolmente un imprenditore alle prime armi può eseguire per farsi trovare, ma sopratutto per farsi cercare. Innanzitutto :

  1. gestite la vostra pagina come se avesse un seguito di migliaia di persone
  2. curate l'aspetto grafico : ci sono migliaia di pagine in cui troverete le istruzioni per creare le immagini delle dimensioni giuste per i vari aspetti dei social network più popolari. Usate immagini il più professionali possibili, se non siete in grado fatele fare da un professionista, varrà la spesa.
  3. pubblicate contenuti pertinenti al vostro settore, e non solo contenuti commerciali : la grande opportunità che i social network offrono è proprio quella di poter parlare della propria attività, senza limiti! quindi, siete dei parrucchieri? non fate solo gli sconti per questo o quello, pubblicate suggerimenti, novità, trattamenti in cui siete specializzati, ogni tanto un po' di umorismo inerente al vostro lavoro...ricordate che la gente va sui social per svagarsi!
  4. preparatevi alle delusioni : FB ha modificato recentemente gli algoritmi di diffusione dei post delle pagine aziendali, abbassando la percentuale di diffusione fino al 3%. Cosa significa? semplice : che su 100 persone che hanno messo LIKE alla vostra pagina, soltanto un numero limitato - da 3 a 6 circa - ne vedrà i post in bacheca. Per non parlare di tutte le altre limitazioni che la piattaforma oggi impone, come il testo nelle immagini, i contenuti delle immagini e via limitando...

A questo punto mi aspetto che vi chiediate se il social-marketing non sia completamente da buttare, visto che senza una sponsorizzazione i contenuti non verranno visti quasi da nessuno, e la domanda è lecita, davvero.

Direi comunque di no, non buttare, meglio riparare. Nel senso: meglio aggiornare le proprie strategie, anche adattandosi ad una piccola spesa per sponsorizzare un post. E qui veniamo ad una rigidità mentale tipica dell'imprenditoria, che vorebbe spendere solo per ciò che produce ritorni immediati. Con Facebook, e con i social in generale, spesso non è la strada giusta, principalmente perchè chi frequenta i social lo fa per divertirsi, secondariamente perchè le tendenze della SEO si stanno spostando decisamente in favore dell'autorevolezza, che come è logico, si conquista con un lavoro paziente e costante, quindi si, può valer la pena anche di spendere qualche soldino nella promozione di post non strettamente commerciali ma "di coinvolgimento". 

La prossima volta parleremo anche di cosa e come promuovere sui social per non buttare soldi al vento..

@osmarketinguk

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