Servizi assistenza siti web - gestione e manutenzione

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Assistenza Tecnica

Assistenza siti web

Servizi assistenza siti web - interventi di manutenzione ed aggiornamento, risoluzione problemi, assistenza siti Joomla e Wordpress, contratti di manutenzione.

assistenza tecnica

Assistenza e manutenzione di siti web

In caso di problemi tecnici al sito web, o meglio, per prevenire problemi tecnici al sito, offriamo i servizi di assistenza ai siti web. Come per qualsiasi altro strumento di lavoro, anche il sito internet necessita di interventi più o meno frequenti per garantirne la funzionalità e la performance. Nel caso degli e-commerce può essere necessario aggiornare periodicamente gli articoli o i metodi di spedizione, ed in tutti i casi per proteggere i siti da malware ed attacchi hacker è bene mantenere la piattaforma aggiornata - nel caso in cui si utilizzi un CMS. Il servizio di assistenza web può riguardare sia l'assistenza tecnica propriamente detta - in caso di guasti o malfunzionamenti, attacchi hacker, malware etc. - sia l'aggiornamento dei contenuti del sito.

Interventi tecnici
Interventi tecnici
per malfunzionamenti
Interveniamo per risolvere i problemi derivanti da attacchi hacker ed altri malfunzionamenti straordinari, previo analisi del sito.
Aggiornamenti periodici
Aggiornamenti periodici
manutenzioni siti web
Come ogni strumento di lavoro, un sito web necessita di manutenzione per mantenere elevate le proprie performance.
Ripristino sito web
Ripristino sito web
ed interventi urgenti
nel Triveneto possiamo intervenire sul posto entro 24h dalla richiesta, il resto del paese viene servito online nell'arco della giornata stessa.
Assistenza siti web

assistenza siti webListino servizi di assistenza siti web - 2017

 

Assistenza sito web - base

Perfetto per siti di presentazione, con modifiche saltuarie.

    • Backup sito/database mensile
    • Conservazione backup in cloud
    • Aggiornamento piattaforma mensile
    • Assistenza on-line (via chat o videochat, previo appuntamento) nr. 2 ore/mese
    • Assistenza on-site
    • Pulizia utenti fake
    • Ripristino globale sito in caso di crash o attacchi hacker


Assistenza sito web - Plus

Adatto a siti contenenti blog, servizi di newsletter o altri servizi che prevedano la registrazione di utenti.

  • Backup sito/database settimanale
  • Conservazione backup in cloud
  • Aggiornamento piattaforma settimanale
  • Aggiornamento applicazioni mensile
  • Pulizia utenti fake mensile
  • Assistenza on-line nr. 2 ore/mese
  • Ripristino globale sito in caso di crash o attacchi hacker : 1 / mese


Assistenza sito E-commerce - base

Indicato per siti di produzione fino a 500 visite/mese.

  • Backup sito/database mensile
  • Conservazione backup in cloud
  • Aggiornamento piattaforma mensile
  • Aggiornamento applicazioni mensile
  • Pulizia utenti fake mensile
  • Assistenza on-line nr. 2 ore
  • Ripristino globale sito in caso di crash o attacchi hacker :
    • 1 per abbonamento mensile
    • 4 per abbonamento annuale
  • Gestione E-commerce inclusa nel pacchetto :
    • Gestione e modifica inserzioni esistenti* : 5 incluse
    • Inserimento nuovi prodotti* : 5 inclusi (liberamente intercambiabili – sul pacchetto annuale 60+60 liberamente utilizzabili nel corso dell’abbonamento)
    • Adeguamento tariffe di spedizione* : 5 modifiche / mese incluse
  • Offerte promozionali / Coupon sconto
    • Creazione nr. 1 promozioni / mese

Assistenza sito web E-commerce - Plus

Adatto a siti di produzione - da 600 a 1500 visite al mese

  • Backup sito/database mensile
  • Conservazione backup in cloud
  • Aggiornamento piattaforma settimanale
  • Aggiornamento applicazioni settimanale
  • Pulizia utenti fake settimanale
  • Assistenza on-line nr. 4 ore / mese
  • Ripristino globale sito in caso di crash o attacchi hacker :
    • Illimitati
  • E-commerce :
    • Gestione e modifica inserzioni esistenti* : 20 incluse
    • Inserimento nuovi prodotti* : 20 inclusi (liberamente intercambiabili – sul pacchetto annuale 240+240 liberamente utilizzabili nel corso dell’abbonamento)
    • Adeguamento tariffe di spedizione* : 5 modifiche / mese incluse
  • Offerte promozionali / Coupon sconto
    • Creazione nr. 4 promozioni / mese

Integrazioni e servizi web specifici
  • Gestione forum a partire da € 69,00 / mese
  • Gestione newsletter € 89,00 / mese
    • 1 newsletter mese
    • Creazione contenuti
    • Invio mailing
    • Gestione e controllo mailig list
Servizi E-commerce - Integrazioni
  • Inserimento nuove inserzioni* € 12,00 cad
  • Modifica inserzioni* € 8,00 cad
  • Pacchetto inserzioni 30+10* (30 modifiche + 10 inserimenti nuovi) € 299,00
  • Altri interventi a preventivo
  • Interventi grafici sul template, traduzioni, adeguamenti SEO tariffa oraria € 40,00**

 

*per ogni modifica o inserimento di contenuti i costi si intendono a testi ed immagini fornite dal cliente. In caso contrario, le ricerche necessarie allo sviluppo dell’inserzione e l’elaborazione delle immagini verranno conteggiati a parte alla tariffa oraria standard. **(n.b. ogni ora o frazione)

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